Интеграция со службами доставки связывает ваш интернет-магазин, сайт или учетную систему с перевозчиками. Расчет стоимости, оформление отправлений, печать документов и отслеживание статусов выполняются автоматически, а данные о заказе передаются в службу доставки без участия менеджера.
Какие задачи решает интеграция
Основная цель — убрать разрыв между оформлением заказа и его фактической отправкой. Покупатель получает прозрачные условия доставки, а компания — управляемый процесс без ручного переноса данных и лишних ошибок.
- Расчет стоимости и сроков доставки в корзине и на странице оформления заказа.
- Автоматическое создание отправления в службе доставки по данным заказа.
- Получение трек-номера и передача его покупателю вместе с уведомлением.
- Обновление статусов посылки и отображение их в заказе и личном кабинете.
- Печать накладных, реестров и сопроводительных документов из админ-панели.
- Синхронизация справочников: пункты выдачи, тарифы, ограничения по весу и габаритам.
Что входит в работу
Мы разбираем ваш процесс доставки, подбираем способ подключения и настраиваем обмен данными между вашей системой и перевозчиками.
- Анализ текущих процессов доставки и используемых служб.
- Подключение API перевозчиков и настройка авторизации.
- Реализация расчета доставки с учетом региона, веса, габаритов и способа получения.
- Автоматическое создание отправлений и синхронизация статусов.
- Настройка уведомлений клиентам и сотрудникам.
- Логирование обмена, обработка ошибок и повторные попытки запросов.
- Тестирование на реальных заказах и техническая документация по интеграции.
Какой результат получает клиент
Заказы уходят в доставку быстрее, менеджеры не тратят время на копирование данных, а покупатели видят стоимость и статус своей посылки без обращений в поддержку. Интеграция строится так, чтобы к ней можно было подключать новые службы доставки и способы получения заказа по мере роста бизнеса.
