Онлайн-бронирование вместо звонков и таблиц
Система бронирования превращает запись клиентов в понятный процесс: человек выбирает услугу, специалиста и свободное время на сайте, а сервис сам фиксирует слот, отправляет подтверждение и напоминание. Администраторы перестают вести расписание в таблицах и мессенджерах, а руководитель видит реальную загрузку и загруженность каждого сотрудника.
Мы разрабатываем такие системы под ваши процессы: правила записи, длительность услуг, перерывы, ограничения по ресурсам и правам доступа настраиваются так, как это работает в вашем бизнесе, а не по шаблону.
Что умеет система
Календарь и правила слотов
Клиент видит только доступное время с учётом занятости специалиста, помещения или оборудования. Поддерживаются индивидуальные и групповые услуги, повторяющиеся брони, буферы между записями и лимиты на количество слотов.
Клиенты, уведомления и личный кабинет
Система хранит контакты, историю визитов и статусы броней. Клиент может перенести или отменить запись самостоятельно, а напоминания в SMS, email или мессенджере уменьшают количество неявок.
Оплата и интеграции
Подключаем онлайн-оплату картой, депозит, оплату по факту или за счёт предоплаты. Настраиваем обмен данными с CRM, 1С, внешними календарями, сервисами рассылок и бухгалтерией, а также API для мобильного приложения и партнёров.
Что входит в разработку
- Аналитика процессов записи и проектирование логики бронирования.
- Интерфейс бронирования для клиента: выбор услуги, специалиста, даты и времени.
- Административная панель: расписание, заявки, клиенты, услуги, цены и роли сотрудников.
- Подключение онлайн-оплаты и уведомлений.
- Интеграции с CRM, 1С, календарями и внешними сервисами.
- Нагрузочное тестирование, перенос на сервер и обучение вашей команды.
Результат
Вы получаете работающий сервис, который принимает брони круглосуточно, исключает накладки в расписании и разгружает администраторов. Данные о загрузке, выручке и источниках записей собираются в одном месте и используются для планирования работы. После запуска система остаётся на поддержке: мы следим за стабильностью, обновляем функциональность и добавляем новые возможности по мере роста бизнеса.
