IT-блог

Пандемия, да и желание сэкономить время привели к тому, что многие люди предпочитают совершать покупки онлайн. В связи с этим в сети появилось множество сайтов, которые представляют разные компании и продукты. 

В условиях жесткой конкуренции особое внимание уделяется качеству коммерческого ресурса. Необходимо, чтобы он выделялся на фоне конкурентов, поэтому к вопросу создания продающего сайта подходить нужно ответственно. Но обо всем по порядку. 

Что такое продающий сайт?

Продающий сайт — интернет-ресурс с высоким показателем конверсии из перехода в лид, коммерческий инструмент, позволяющий выделиться на фоне конкурентов. После его посещения у пользователя должно возникнуть желание выполнить следующее действие:

• заказать обратный звонок или позвонить по указанному номеру
• зарегистрироваться или оставить свои данные
• оформить покупку, нажать кнопку “купить”.

Особенности коммерческих проектов:

На показатель конверсии влияют следующие факторы:

• удобная навигация
• стильный дизайн
• простой интерфейс
• продающий контент
• возможность выполнить действие в несколько кликов
• быстрая загрузка страниц 
• стимулирование пользователей для совершения определенных действий, приносящих выгоду (перейти по ссылке, сделать покупку, подписаться и т.п.).

Чем качественней они проработаны, тем выше конверсия и сайт более продающий.

Призывы о покупке, побуждение к действию должны быть на каждой странице. Пользователь, посетив веб-сайт, должен получить ответы на свои вопросы:

• Что ему предлагают?
• Какие действия нужно совершить?
• Для чего это необходимо?

На продающем веб-сайте, как и в любом супермаркете: если вы ощущаете, что вас ведут за руку, то команда хорошо постаралась. На полке на уровне глаз дорогие товары, акционные — ниже,  в прикассовой зоне — мелочь, за которой тянется рука. Так и с коммерческим проектом. У него все должно подталкивать к целевому действию — оставить заявку, позвонить, купить и т.п. У вас есть только несколько минут, чтобы убедить пользователя, что ему нужно совершить покупку здесь и прямо сейчас.  

Продающий ресурс с хорошей структурой, качественным контентом конвертирует до 30 % посетителей в заявки. Если этого не происходит, значит, его нельзя отнести к категории “продающий”. 

Виды продающих сайтов:

Веб-ресурсы коммерческой направленности отличаются структурой, наполнением и другими параметрами. Выделяют следующие виды интернет-площадок. 

Промо-сайт

Веб-ресурс, который информирует о разовом событии, акции. Он должен иметь стильный дизайн, сложную анимацию, привлекать внимание посетителей. Промо-сайт напоминает рекламный ролик, срок жизни которого ограничен определенным мероприятием. После его окончания вся информация и ресурс теряют свою актуальность. Конверсия в бесплатную ценность — 30 — 50 %

Сайт-визитка

Содержит описание продукции, компании, контактные данные и другую информацию для связи. Зачастую сайт-визитку используют организации с небольшим бюджетом или те, кто не хочет тратится на создание большого веб-ресурса. Конверсия теплого рекламного поискового трафика — 2- 3%.

Landing Page

Одностраничники часто называют воронкой, так как их задача — побудить пользователя выполнить определенное действие ( купить, заказать, позвонить и т.п.). Лендинг пейдж рассказывает об одной услуге, товаре. Узконаправленность обеспечивает высокую конверсию ( до 30 % в бесплатную ценность). Конверсия теплого рекламного поискового трафика — 2-3 %

Сайт-портфолио

Представляет собой презентацию деятельности, компании, коллектива. Его задача — отобразить опыт, продемонстрировать заслуги, мастерство, привлечь заказчика. Это эффективный инструмент продвижения услуг. Хорошая конверсия для такого сайта — 2-3 %

Интернет-витрина

Представляет собой электронный каталог товаров, услуг с описанием характеристик и иллюстрациями. Совершить покупку на этом ресурсе возможно, также есть возможность отправить запрос, оставив свои контактные данные. Конверсия для этого ресурса —1 %.

Интернет-магазин

Веб-сайт со сложным функционалом. Он может фокусироваться как на тематической, так и разнообразной продукции. В интернет-магазине можно совершать покупки, оформлять заказы, оплачивать их. С помощью личного кабинета есть возможность отслеживать истории покупок. Также в интернет-магазине есть раздел хитов продаж, новинок, предусмотрены системы скидок бонусов и т.п. Конверсия для всех интернет — магазинов — 1-2 %, специализированных ;— 3-5%

Сайт услуг

На этом продающем ресурсе нет кнопки “купить”, зато есть кнопка заказать услугу. Тут все аналогично сайтам-визиткам. Если, конечно, вы не закрываете пользователя на бесплатную ценность, например бесплатный выезд мастера, тогда конверсия может значительно подрасти (до 10 %)

Самыми популярными среди перечисленных видов продающих сайтов считаются сайты услуг, интернет-магазины и корпоративные ресурсы.

Как сделать продающий сайт?

Что главное при создании продающего сайта? При разработке коммерческого ресурса нужно проработать сценарий продажи.

Первое и самое главное — формирования сценария (прямо как в фильме). Его можно формировать отталкиваясь от продукта, потребности или целевой аудитории. Рассмотрим модель, отталкиваясь от продукта.

Шаг 1. Готовим список потенциальной аудитории, например: домохозяйка в декрете, студент без дохода, бизнесмен и т.д.

Шаг 2. Каждый портрет описывается максимально подробно по следующим критериям:

• Имя
• Возраст
• Регион
• Чем занимается
• Какой доход имеет
• Интересы (сколько время проводит за компьютером, какие сайты посещает, какие сервисы использует, как проводит досуг)
• Ключевая потребность (или боль)
• Факторы выбора или факторы принятия решения (в порядке приоритетности)
• Ограничения

Шаг 3. Формирование карты пересечений, выбор основного портрета, под который будет затачиваться та или иная страница продукт или услуга.

Шаг 4. Подготовка контента, тут придерживаемся следующих правил:

• Первый экран, должен полноценно и емко презентовать продукт, иметь простой конверсионный блок, который закрывает клиента на что-то ценное для него. Чем важнее ценность — тем выше конверсия.
• Начинаем обработку факторов принятия решения и ограничений, желательно 1 фактор — 1 этаж. Этажи должны располагаться в порядке приоритетности, чем важнее фактор, тем выше этаж. Периодически можно внедрять конверсионные блоки, главное чтобы они были релевантны контенту этажа. Не стоит писать на каждом этаже “купить”, купить” — это раздражает. Наша цель — доносить понятный и простой посыл на языке клиента.

Далее разработка движется по классическому сценарию:

• дизайн
• верстка
• программирование
• тестирование и наполнение.

При разработке любого продающего сайта нужно мыслить, как пользователь, то есть понимать, как и зачем он попал на эту страницу, что он здесь будет делать.

Обязательно нужно оценить качество размещенной информации. Важно, чтобы тексты были полезны и интересны. 

От внешнего вида и наполнения главной страницы зависит также очень многое. Она создает первое впечатление о компании, поэтому на ней не должно быть ничего лишнего, что мешает продажам. 

Для справки: пользователь принимает решение остаться на веб-сайте или нет в течение 7 — ми секунд. Ваша задача — продемонстрировать все преимущества за этот короткий промежуток времени, доказать, что вы серьезная организация. 

Идеальная структура продающего сайта

• Яркий и привлекающий внимание заголовок, объясняющий, что это за продукт. Возможна форма обратной связи или преимущества компании. 
• Информационный блок с описанием услуг, товара. Этот раздел создан для максимального привлечения внимания пользователей. 
• Более подробная информация о компании, особенности сотрудничества.
• Выгодные предложения. Эта информация помогает убедить клиента в необходимости совершить покупку. 
• Блок доверия. Он может содержать официальные документы, которые гарантируют качество товара, примеры работ, отзывы покупателей и т.п.
• Призыв к действию. Этот блок необходимо детально продумать, так как сложная система регистрации может отпугнуть потенциального клиента.
• Этаж с отзывами, рекомендациями или ссылками на социальные сети, рейтинги.